Een onderwerp dat vaak aan de orde komt in mijn gesprekken, zowel in de coachgesprekken alsook privé. Waar gaat het dan over? De rode draad volgens mij: “het geldt zowel voor vrouwen als mannen. En de balans gaat altijd over teveel tijd besteden aan werk”. Ik moet de...
Zoveel mooie mensen kom ik tegen bij organisaties. Met coaching ontmoet ik mensen meestal één op één. Ik voel me altijd bevoorrecht dat mensen zo open zijn over wat hen bezighoudt. In de coaching gesprekken gebeurt het wel dat er emoties vrij komen en zichtbaar zijn. ...
Is er een rode draad te ontdekken in het profiel van de mensen die aan de top zitten van organisaties. En dan met name van de mensen waarvan bijna iedereen het bestaan weet, gezien de negatieve berichten die er over hen is verschenen. Deze vraag kwam tot stand naar...
Is er binnen jouw organisatie genoeg aandacht voor de service die de klanten ervaren (perceptie, maar dan toch)? Wat is de essentie van goede klantenservice? Gaat het over: de klik, behulpzaamheid, empathie of integriteit? Het is niet altijd eenvoudig te verwoorden of...
We hebben allemaal onze eigen redenen om juist voor die functie te gaan en voor welke werkgever we ons willen inzetten. We werken voor ons salaris, macht, betekenis, creativiteit, verbondenheid, status, zekerheden, enzovoort. Ik ben vast niet compleet. Iedereen heeft...
Willen we dat niet allemaal? Voor elk individu is dat een andere invulling. Wereldvrede, geen honger of gezondheid. En minder wereldomvattend, dichter bij jezelf, wanneer is jouw wereld mooier of beter? Wanneer ben jij tevreden? Denk eens terug naar de keren dat je...
