Geluk in mijn dag

Geplaatst 4 reactiesGeplaatst in Coaching, Commercie, Communicatie, MBTI

Te vroeg ben ik wakker geworden vandaag. Ik hoor de regen tegen mijn raam. Ik hou mijn ogen nog even dicht. Het denken wordt gestart. Daar is niets voor nodig, het gaat vanzelf. Ik herken het. De eerste gedachte gaat over deze dag. Wat staat er op de agenda? Daarna komt de volgende gedachte alweer voorbij. Ik denk aan het feit dat ik nog maar een paar weken in dit huis woon en dat ik het dan ga verlaten. Geluk in mijn dag

Kakofonie aan geluiden

Een nieuw huis is nog niet gevonden, een tijdelijk logeeradres gelukkig wel. Spullen opslaan, wat neem ik mee en wat niet? Dan dienen de beren op de weg zich aan. Hoeveel tijd heb ik nog om mijn huis leeg te maken, hoe doe ik het met dit en hoe doe ik het met dat? Weet niet of je deze gedachtestroom herkent. Een kakafonie van geluiden zou je kunnen zeggen. De muppets (voor de wat ouderen onder ons 😊) die permanent van zich laten horen. De vicieuze cirkel van gedachten herhaalt zich, scenario’s blijven voorbij komen, steeds opnieuw.

Meditatie

Ik besluit op te staan. Een warm glas thee is een balsem voor mijn keel en ziel. Ik drink het glas langzaam leeg en besluit gelijk te gaan mediteren. In de houding, ogen open voor bewustzijn, benen onder mijn lijf. Adem in adem uit. Ja zelfs hier doet mijn hoofd zijn best om het over te nemen. Ik hoor en zie mijn gedachten voorbij komen. Ik weet inmiddels dat als ik ze gewoon kan laten dat het mijn eigen gedachtenspinsels zijn. Langzamerhand wordt het stiller in mijn hoofd en dat brengt mij dichter bij mijn hart.  

Pluk de dag

Met een beduidend rustiger lijf en hoofd start ik de dag. Vele mensen op mijn pad vandaag. Ze zijn bijna allemaal druk. Druk met wat? Met het leven. Zijn we niet allemaal op zoek naar geluk? Geld verdienen, relaties onderhouden, zorgen voor, onder controle houden van, goedkeuring verdienen, druk in hun hoofd, verleden, heden en toekomst loopt door elkaar heen. Ik probeer waar ik ze ontmoet en me met ze verbind ze stil te laten staan. Wat levert dit op en maakt het je gelukkig? Hoe kan het ook anders? Een makkelijke vraag. Meestal geen eenvoudig antwoord.

Gouden tip voor geluk

De cirkel is rond. Ik sluit de dag weer af in mijn bed. Ik sta stil bij deze dag en tel mijn zegeningen. Jaren geleden heb ik er een gewoonte van gemaakt om de dag op deze wijze af te sluiten. Dankbaar voor wat er voorbij is gekomen die dag. Uiteraard komen er ook dingen op mijn pad die minder fijn zijn.  Mijn Tibetaanse Boeddhistische leraar heeft me geleerd dat als je het in je geest niet kan oplossen je de omstandigheden moet aanpakken. IK ben dus de regisseur van mijn leven. Hoe fijn is dat. En wat mij gelukkig maakt? Het zijn de kleine dingen in het leven. De glimlach van de buurman, werken vanuit passie, de zalige wandeling met de prachtige herfstkleuren in het bos, het lieve berichtje, die heerlijke knuffel, het dak boven mijn hoofd, de lekkerste cappuccino, mijn gezondheid, een goede gesprek, mensen om me heen waar ik van hou, het mooie boek, mijn warme bed, mijn lief, mijn ZIJN. Mijn gouden tip voor geluk is dankbaarheid voelen en aandacht voor de mensen om je heen, jezelf en de dagelijkse dingen in het leven. Zo mooi kan het leven zijn!

PS: op zondag 26 november a.s. neem ik je mee op de Dag van Geluk in Utrecht.
Fijn als ik jullie daar ontmoet. Voor meer info klik hier

 

Jezelf verkopen

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in Commercie, MBTI, Training

Zondagmiddag. Er moet niets. Het weer buiten is aardig te noemen. De griep ligt op mijn pad dus ik kies ervoor om binnen te blijven. Beetje werken op zondag is mij niet vreemd. Net zo als het me niet vreemd is om door de week lekker te lanterfanten  als anderen aan het werk zijn. Werken is iets wat hoort bij het leven. Bij velen van ons. De meesten hebben geld nodig om te leven. Zo ook ik. Op zoek naar mogelijkheden, nieuwe klanten, huidige klanten uitbreiden. Hoort allemaal bij het  zelfstandig zijn. Jezelf verkopen dus ook. Sommige mensen zijn hier heel goed in. Maken zelfs het leven en hun resultaten mooier dan de werkelijkheid.  Dat talent heb ik niet. Jezelf verkopen

Gevaar op de loer

Welk gevaar ligt er bij mij op de loer? Uitstelgedrag is me niet vreemd. Vandaag op de agenda vooral denkwerk. Ik ben uitgenodigd voor een presentatie bij een potentiele nieuwe klant. 600 mensen moeten er getraind worden. Dat is een mooie opdracht. Hoe zal ik het eens aanpakken? Ik wil het anders doen dan anderen. Ik wil goed zicht geven op mezelf en wat ik heb gedaan. Een zogenaamde sales pitch maken daar maakt mijn hoofd uren mee. Een pitch is iets wat ik ook vaak train in commerciële trainingen. De term is overgewaaid uit Amerika. Doel is dat je de tijd goed benut als je iemand ontmoet die zakelijk interessant voor je kan zijn. Alsof je in de lift staat en er beperkt tijd beschikbaar is. In korte krachtige woorden zet je jezelf neer, op je best. Practice what you preach. Nu in de praktijk brengen wat ik andere leer. Een goede pitch waar bestaat hij uit? Het internet staat er mee vol, ik zal hier niet in herhaling vallen.

MBTI en improvisatie

In dit geval heb ik meer dan enkele minuten tijd om mezelf te verkopen. Het besluit is al genomen op welke wijze ik het ga doen. Komt goed zeg ik tegen mezelf. Het is zondagmiddag, tijd voor wat ontspanning, de Ipad lokt. Altijd heerlijk om op de bank te ploffen om een spelletje te doen, of op Netflix een filmpje te bekijken, of toch liever laatste stukje van mijn boek lezen. De verleidingen zijn enorm. Ik hoef niet streng te zijn naar mezelf. Ik heb nog even. Bij MBTI is dit de laatste letter van het  profiel wat een hoofdrol speelt. Ik herken hem als geen andere. De P(ercieving) gaat pas in de actie als de tijddruk hoog is. Je kunt zeggen dat er adrenaline nodig is om in actie te komen. Minder controle, meer improviseren. Het past me.

Maar dan toch. Welke letter er ook aan het woord is. Geen reden om te gebruiken als excuus. Zo’n potentiele klant verdient natuurlijk alle voorbereiding die nodig is om ook deze ontmoeting als een cadeautje te ervaren. Of ik de opdracht ga krijgen of niet.

 

 

 

 

 

 

 

 

Operational Excellence

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in Commercie

Ina van MaurikVorige week was ik een weekje in het zonnige Griekenland. Hoe mooi kan het leven zijn. Gelukkig zijn is een keuze zeg ik altijd. Nou, in dat soort oorden wordt het je op een presenteerblad aangeboden. Alle ingrediënten voor een zalig leven zijn meer dan aanwezig. Lekker ZIJN, genieten en laten wat is. De enige vraag die elke dag terugkeert is wel: waar gaan we vanavond eten. Of ben ik de enige die zich dit soort vragen stelt? Je kunt het slechter treffen niet waar? (meer…)

Mijn ultieme klantbeleving

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in Commercie, MBTI, NLP, Teambuilding, Training

Mijn ultieme klantbelevingIs er binnen jouw organisatie genoeg aandacht voor de service die de klanten ervaren (perceptie, maar dan toch)? Wat is de essentie van goede klantenservice? Gaat het over: de klik, behulpzaamheid, empathie of integriteit? Het is niet altijd eenvoudig te verwoorden of tastbaar te maken. Het is echter wel de kracht achter klantloyaliteit c.q. tevredenheid. Er blijft veel business liggen omdat er slordig omgegaan wordt met klantenservice. (meer…)

Dwarsliggers ….

Geplaatst 3 reactiesGeplaatst in Commercie, Communicatie, MBTI, Training

Dwarsliggers Ambitieus de markt op, marktaandeel vergroten, gevecht om klanten te behouden. Commerciële uitdagingen, wie kent ze niet. De lijst met activiteiten is groot, welke verbeteringen gaan we doorvoeren? Niets wordt overgeslagen om de gekozen richting in te slaan en alle zeilen bij te zetten om de nieuwe koers te gaan varen. Het veranderingsproces wordt serieus ingezet. Alhoewel … we communiceren veelvuldig, (meer…)

Kwetsbaar

Geplaatst 2 reactiesGeplaatst in Commercie, Communicatie, MBTI

Bij een klant ben ik een sollicitatieprocedure aan het begeleiden. Op de vacature hebben we maar liefst meer dan 50 reacties gekregen. Een voorselectie gemaakt op basis van de brieven en cv. Hoe selecteer je eigenlijk? Taal en tikfouten lijken echt funest te zijn, die doen we schijnbaar gelijk al bij het stapeltje van afwijzen. (meer…)

Hoeveel vragen stel jij?

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in Commercie, Communicatie, MBTI, NLP

Hoe overtuig je mensen?  Door jouw mening met hen te delen, door te zenden? Of doordat mensen het zelf bedenken en hardop uitspreken? Voor de meeste mensen geldt dat ze niets opgelegd willen krijgen, als jij iets tegen ze zegt, dan kan dat in twijfel worden getrokken. Effectiever is als ze het zelf zeggen (dan is het al de waarheid). Hoe kom je zo ver dat ze dat doen, juist…, door de juiste vragen te stellen. Ik beperk me even in dit verhaal tot (meer…)

Klant tevreden met jou?

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in Commercie, Communicatie, MBTI

Waarom doet een klant zaken met jou? Is jouw product of dienst zo onderscheidend? En waarin dan wel? Prijs, kwaliteit, uniek, jij of jouw medewerkers, je marketing, wat is het precies. Vraag je het aan de klant of hij tevreden is? Weet je waarom die zaken met je doet? En hoe verkoop jij je product of dienst. Neil Rackham (SPIN) ontdekte dat succesvolle verkopers veel (meer…)