Een vriendin die via de telefoon te horen krijgt dat haar contract niet verlengd wordt. Dit hele “ontslag”gesprek vond niet alleen per telefoon plaats, maar ook binnen enkele minuten. De desbetreffende eindverantwoordelijke had haast, stond al bij school om zijn kind...
Een lang telefoongesprek met een klant. Hij is onderweg naar kantoor en zal straks het voltallige personeel toespreken (op de zeepkist …). Even klankborden, verhaal doornemen, wederom geen goede berichten. Een bedrijf waar de noodzaak van juist handelen...
Tijdens coachgesprekken sprak ik met twee mensen die beiden herstellende zijn van een burn-out. Heb jij enig idee hoe lang iemand uit het arbeidsproces kan zijn bij een burn-out? Deze twee heren hadden beiden een werk gerelateerde burn-out volgens de arbo arts,...
Laatste weken stond er nogal eens feedback op de agenda als onderdeel van trainingen. Vanuit het vraagstuk van de klant: we willen leren van elkaar, ontwikkeling, betere sfeer, openheid, ongemak eruit halen, samenwerking, etc. De meeste mensen denken bij feedback...
Vorige week tweemaal gewerkt met mensen met het profiel ISTJ. Deze letters komen uit de Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®), ‘s werelds populairste persoonlijkheidsvragenlijst met betrekking tot je voorkeuren. Het instrument is ontwikkeld door Katharine Briggs en...
