Feedback of feedforward?

Geplaatst 2 reactiesGeplaatst in Teambuilding

Escaperoom

Deze week was ik in een escaperoom om een team feedback te geven op samenwerken. Een unieke ervaring voor mij, want een escaperoom had ik nog nooit bezocht. Een mooi team van mensen die een uitje hadden. Ze wilde het aangename met het nuttige samenbrengen. Zodoende mij gevraagd of ik wilde observeren en ze feedback wilde geven op hun gedrag. In zo’n escaperoom moet je binnen bepaalde tijd een mysterie oplossen. En onder tijdsdruk een klus klaren is dit team niet vreemd. In het “gewone” werk hebben zij ook deadlines en wie eigenlijk niet? Feedback of feedforward?

Waargenomen gedrag

Er zijn theorieën die zeggen dat als je onder druk staat dat je dan je meest authentieke gedrag laat zien. Dit team ging gestaag te werk en met veel plezier hebben zij net niet de klus geklaard. In de feedback daarna werd er wederom smakelijk gelachen. Ze herkende zichzelf in het door mij waargenomen gedrag. We hebben de neiging om ons te focussen op wat beter kan. Er zijn altijd verbeterpunten te noemen. Het is prima en fijn als mensen daaraan willen werken. Echter wat misschien nog wel veel belangrijker is om juist ook het positieve te benoemen. Wat ging er goed? Positieve feedback is minstens zo belangrijk en wordt nog wel eens vergeten. En waarom eigenlijk? Positieve feedback is gratis, eenvoudig en kan veel opleveren, toch doen we het niet genoeg. Feedback of feedforward?

Waardering

Het gaat over waardering, één van de basisbehoeften van de mens. Waardering uitspreken in de vorm van een compliment is dus onbetaalbaar zou ik bijna zeggen. Het effect van een compliment is namelijk dat het mensen stimuleert, laat glimlachen en het geeft vaak energie. Hoe mooi is dat. Waardering, ieder mens heeft behoefte hieraan. Waarom? Je wilt erbij horen, gezien en gehoord worden. Het geeft je het gevoel dat je ertoe doet. En als deze behoefte wordt vervuld ontstaat vanzelf een positief gevoel. Wat je aandacht geeft groeit. In ons land staan we er om bekend vooral aandacht te geven aan de dingen die we niet goed doen of vinden. Raar eigenlijk want als je beseft dat erkenning en waardering twee van de meest fundamentele menselijke behoeften zijn. Geldt vast niet voor iedereen. Maar meer waardering en erkenning maakt bijna elk mens blij.

Maslow

Maslow wist al dat waardering en erkenning tot de basis levensbehoeften van de mens behoren. Dat gevoel draagt bij aan je levensgeluk. Dus vandaag al een positief feedback moment gehad? Ontvangen of gegeven? Iedereen wordt er beter van. Wat houd je tegen. Geniet ervan. In mijn coaching ondersteun ik mensen op ontwikkelpunten maar geef zeker ook aandacht aan het positieve wat er ook is. Wil je meer weten hierover, neem dan contact met me op.

Gelukkig ben ik PERFECT

Geplaatst 4 reactiesGeplaatst in Gedrag

Altijd houd ik me aan de regels. Heb mijn haren gekamd en tanden gepoetst. Mijn huis altijd picobello in orde. Op tijd bij de klant. Rij nooit harder dan de maximale snelheid. Betaal mijn rekeningen op tijd.  Ga braaf naar de sportschool. Drink nooit een borrel te veel. Kom altijd mijn afspraken na en lieg nooit, zelfs geen leugentje om bestwil. Bemoei me nooit met anderen. (meer…)

Zo ben IK nou eenmaal

Geplaatst 6 reactiesGeplaatst in MBTI

Zo ben IK nou eenmaalEen zin die ik zeer regelmatig te horen krijg. “Zo ben ik nou eenmaal” als een reactie van iemand die aangesproken wordt op zijn gedrag. Wat zeg je dan eigenlijk over jezelf? Dat je gedrag in beton gegoten is en dat je niet kan veranderen? Ik geloof daar niet in. Natuurlijk hebben we patronen in ons leven. Ooit was je gedrag zoals je dat ontwikkeld hebt nodig om in die specifieke situatie het meest (meer…)

Met aandacht

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in MBTI

aandacht1Het verschil in de interactie met je medemens zit in hoe het voor jou voelt. Niet altijd kan je “beetpakken” waarom het contact met de ander goed voelde. Zijn er gemeenschappelijke interesses, geloven we dezelfde dingen, vinden we de ander aantrekkelijk, is er gelachen? Alles is mogelijk.  De overeenkomst in de vormen van contact die goed voor jou voelen is meestal als je het gevoel hebt dat de ander er voor je is. Met aandacht. Er zijn! (meer…)

Weet wat je zegt

Geplaatst 2 reactiesGeplaatst in MBTI

weetwatjezegtDe kracht van het woord. Woorden kunnen grote impact hebben. Ze kunnen je motiveren, vertrouwen geven, maar helaas ook afbreken. Weet wat je zegt. Hoe gebruik jij je woorden? Maak jij met jouw woorden een mooiere dag of zijn het jouw woorden die negatief nadreunen voor de ontvanger. Hoe bewust ben jij van jouw communicatie? In mijn coachtrajecten hoor ik mensen vaak dingen zeggen die mij bijzonder in de oren klinken. Een zogenaamde (meer…)

Lichaamstaal

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in MBTI

LichaamstaalEen mens communiceert met zijn lichaam misschien nog wel meer dan met de woorden die hij gebruikt. Zo zijn er cijfers die voortkomen uit een niet heel recent onderzoek van Albert Mehrabian, ooit hoogleraar psychologie aan de UCLA. Daarin wordt gezegd dat 93% van alle communicatie non-verbaal is. 55% lichaamstaal, 38% door stem en voor slechts 7% door woorden. Het ligt echter genuanceerder. Het is een te simpele interpretatie om je vast te houden aan deze cijfers.  Hoeveel je communiceert verbaal en non verbaal verschilt per boodschap, spreker, publiek, gelegenheid en natuurlijk het medium. (meer…)

Hart of hoofd

Geplaatst 4 reactiesGeplaatst in MBTI

Hart of hoofdSnap je wel eens niet waarom iemand zijn besluit neemt zo anders dan jij zou doen? Hoe neem je dan beslissingen? Bij de MBTI (Meyers Briggs Type Indicator) gaat de 3e letter over hoe je informatie evalueert en vervolgens tot besluiten komt. Waar de één zijn besluiten vooral neemt op basis van wat hij voelt, neem de ander het besluit in zijn hoofd. (meer…)