De waarheid

Geplaatst 2 reactiesGeplaatst in Communicatie, Gedrag

Bestaat er zoiets als De Waarheid? Ik betwijfel het. Discussies over zwarte piet, boerka, wel/geen vuurwerk. De meningen zijn divers en er zijn mensen die daar flink wat emoties bij hebben. Voor- en tegenstanders die elkaar te lijf gaan. Soms letterlijk. Regelmatig tref ik op facebook en twitter dergelijke berichten aan. De discussies gaan los. En zeker het geschreven woord kan vilein zijn. Ook binnen organisaties speelt dit en zelfs binnen de politiek. Vergaderingen die gevuld worden met issues, voor de zoveelste keer. We kunnen er druk mee zijn.

Samenwerken binnen het team

Recent was ik in een team met leidinggevende waar het niet zo soepel verliep. De meningen waren verdeeld over hoe e.e.a. opgepakt moest worden. Teamleden die volgens andere niet al te sociaal of meewerkend waren. De gemoederen liepen hoog op en emoties speelde een rol. Dit alles helpt niet om de klus te klaren, dat was iedereen wel helder. Maar ja… Ik vind… Gelukkig waren ze met z’n allen welwillend om hier naar te kijken en aan te werken (wat heb ik toch een leuk beroep).

Meningen

Meningen we hebben ze allemaal en de één is daar wat duidelijker in dan de ander. Een lekkere discussie is niets mis mee. Als het jullie ergens brengt, een oplossing, een stap dichterbij het doel, iemand helpen… Echter als het ten koste gaat van mensen, effectiviteit en/of waardoor andere, in mijn ogen, belangrijkere dingen ondergesneeuwd worden, heb ik er wel moeite mee. Ook binnen organisaties en afdelingen kan dit spelen en helpt het niet in de samenwerking.

Het perspectief

Het verplaatsen in de ander kan je hierbij helpen. Vanuit verwondering c.q. nieuwsgierigheid bekijken en uitvragen waarom de ander er anders over denkt. Vanuit welk perspectief wordt gesproken, gedacht of gevoeld. Er zijn meerdere kanten aan een verhaal. Aan elk verhaal. Aannames doen, refereren aan eerdere ervaringen, geloof, zo hoort het etc. spelen allemaal een rol bij het vormen van een mening. We zijn uniek en kijken, voelen en ervaren allemaal vanuit een ander perspectief.

Hoe mooi kan het leven zijn

Denk dat er vele wegen naar Rome leiden. Alleen dat meenemen in je te vormen mening helpt al om de gemoederen minder te laten oplopen. Binnen een team is communicatie essentieel. Benoemen wat jij ervaart, zonder de ander te (ver)oordelen als ook het andere perspectief bekijken, helpt hierbij. Er is zoveel moois te doen samen. Laten we de wereld een beetje mooier maken.

Geloof degenen die de waarheid zoeken, twijfel aan degenen die haar hebben gevonden (citaat van André Gide Schrijver en Nobelprijswinnaar literatuur 1947)

Hoezo De Waarheid 😊

Buiten de comfort

Geplaatst 4 reactiesGeplaatst in Coaching, Communicatie, Gedrag, Training

Het is bekend dat buiten de comfort ontwikkeling ligt. Dingen doen waar je niet comfortabel mee bent is voor de meeste mensen een uitdaging die we niet altijd aan willen of durven gaan. Binnen de comfort is er veiligheid voor jezelf. Je weet hoe te gedragen binnen die situatie, je weet het op te lossen bij die vraagstukken. Soms vanuit talent en soms omdat je het eerder hebt gedaan, je hebt al kunnen oefenen.

Buiten de comfort

Desalniettemin vraagt het durf om buiten je comfort zone uitdagingen aan te gaan. Het is een oefening waarvan je de uitkomst minder kan voorspellen. Het aangaan geeft dus ervaringen en wellicht wordt de activiteit dan meer binnen je comfort. Alhoewel ik ook geloof dat er “dingen” zijn die gewoon minder goed bij je passen en altijd min of meer buiten je comfort zullen liggen.

Eigen ervaring

In het zoeken naar patronen, ook bij mezelf, kom ik uiteraard ook dingen die buiten mijn comfort liggen. Een voorbeeld. Al jaren geef ik trainingen voor groepen mensen. Trainingen over gedrag, samenwerken en vaardigheden. Een kleine spanning is er altijd wel bij de start. Nieuwe mensen ontmoeten vind ik leuk, je zou het een gezonde spanning kunnen noemen. Dit ligt dus binnen mijn comfort.

Wat ik al jaren spannend vind en absoluut buiten mijn comfort ligt is een training geven in het Engels. Ik heb het wel eens gedaan en ondanks dat het goed ging voel ik me niet comfortabel. In de zaal met mensen speel ik met taal en de interactie. Ik heb dan ook een goed “excuus” voor mezelf bedacht: ik kan niet in het Engels training geven want dan kan ik niet voldoende luisteren en interacteren. Ja, ja. Goed verhaal nietwaar 😊

Moed

Het Engels beheers ik heel aardig zal ik je verklappen. Zeker niet perfect maar door reizen, klanten, vrienden, verblijven heb ik voldoende kunnen oefenen en gezellige gesprekken gaan me goed af. Dat is wat anders dan in het Engels training geven nietwaar??!! Toch heb ik vorige week een opdracht aanvaard voor een training in het Engels. Lef griet, dacht ik nog, bij het ophangen. Het uitvoeren van deze opdracht is een gedachte die ik vervolgens daarna slecht los laat. De negatieve scenario’s passeren de revue.

Als ik druk ben met mijn gedachten, het verhaaltje zich herhaalt en herhaalt is dat voor mij een teken dat ik stil moet zijn. Dat ik er bewust naar moet gaan kijken. De gebeurtenis op zich is neutraal, wat maakt dat ik angst heb? Het antwoord lag voor het oprapen. Ik wil het perfect doen want anders ben ik niet goed genoeg, angst voor afwijzing, angst voor…

Angsten hebben we allemaal

En hoe fijn is het dat je weet welke dat zijn en welke strategie je  gebruikt om weg te lopen hiervan. Voldoende oefenmateriaal op mijn respectievelijk jouw pad. Daarom wens ik je voor deze zomer veel buiten je comfort. Ontwikkeling ligt op de loer. Hoe mooi is dat 😊

Zo ben IK nou eenmaal

Geplaatst 6 reactiesGeplaatst in MBTI

Zo ben IK nou eenmaalEen zin die ik zeer regelmatig te horen krijg. “Zo ben ik nou eenmaal” als een reactie van iemand die aangesproken wordt op zijn gedrag. Wat zeg je dan eigenlijk over jezelf? Dat je gedrag in beton gegoten is en dat je niet kan veranderen? Ik geloof daar niet in. Natuurlijk hebben we patronen in ons leven. Ooit was je gedrag zoals je dat ontwikkeld hebt nodig om in die specifieke situatie het meest (meer…)

Houding kiezen

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in Klanttevredenheid

VijfsterrenJe houding kiezen is onderdeel van het FISH! programma. Laatst was er voor 100 medewerkers van een vijfsterren hotel een FISH! training. Houding kiezen was onderdeel van het programma. Je maakt als je ’s ochtends je bed uit stapt een keuze. Jij (meer…)

Belangrijkste eigenschappen

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in MBTI

brainWat zijn de belangrijkste eigenschappen van degene met wie jij zaken wilt doen? Of wat zijn jouw kwaliteiten waarom men zaken met JOU wil doen? Vraag je je dat wel eens af? Als we naar sales kijken is het zeker afhankelijk van wat je te verkopen hebt. Is het een dienst of product? Is het eenmalig of een langdurig contract (of frequente afname)? Is het essentieel voor de dienstverlening van je klant of kan men ook goed zonder jouw product c.q. dienstverlening? Is het een grote investering (meer…)

Hoezo de klant koning?

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in Commercie, Communicatie, MBTI

klantiskoningIs er een recessie? Dat is tenminste waar de kranten vol mee staan en waar vele gesprekken over gaan. Niet echt iets om je op te verheugen dat nieuws en die gesprekken. Je kunt echter ook niet ontkennen dat er nogal wat bedrijven op dit moment minder goede resultaten boeken en alle zeilen bij moeten zetten om iedereen aan boord te kunnen houden. (meer…)

Compliment voor jezelf

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in MBTI, Training

NelsonMandela1 maart is de nationale complimentendag. Leuk of onzin dat er zo’n dag in het leven is geroepen? In de social media voldoende aandacht  voor. Wat is eigenlijk het nut van een compliment? De ander een goed gevoel geven? Je waardering en/of bewondering uitspreken? Met honing vang je meer vliegen dan met azijn. (meer…)

Eigen verantwoordelijkheid

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in MBTI

Verantwoordelijkheid

In mijn coachgesprekken en zeker ook in diverse trainingen komt dit thema zeer regelmatig voorbij. Verantwoordelijkheid nemen voor je eigen leven, gezondheid, geluk, succes en loopbaan. Zo zijn er vele voorbeelden te noemen. Regelmatig zoekt een mens buiten zichzelf de oplossing c.q. de antwoorden. Enkele zinnen die wellicht herinnering bij je oproepen, van jezelf of van één van je gesprekspartners:

  • Als die persoon nou eens wat aardiger deed
  • Ik heb niet om die overname gevraagd
  • Mijn leidinggevende begrijpt het niet
  • Mijn vrouw kookt nou eenmaal erg lekker
  • Ik ben te druk

Je kunt er zelf vast wel een aantal bedenken. Luister maar eens goed naar jezelf (of anderen). De vraag is of dit gedrag effectief is. Wat levert het op als de verantwoordelijkheid bij iemand anders ligt. Want als iemand anders verantwoordelijk is voor jou geluk, gezondheid, succes, liefde, etc., dan zou het zo maar kunnen zijn dat het uiteindelijke resultaat je geen tevredenheid brengt. Sterker nog, dat je teleurgesteld bent of zelfs gefrustreerd. Of zou het fijn zijn om slachtoffer te zijn en anderen de schuld te kunnen geven? Wat dat oplevert is dat je het buiten jezelf kan blijven zoeken. Je hoeft dan niet te werken aan je persoonlijke ontwikkeling. Passief zou ik het noemen!

Ga eens bij jezelf na hoe vaak je nu wordt aangesproken op je eigen verantwoordelijkheid? Elkaar aanspreken is niet vanzelfsprekend. Waarom eigenlijk niet? Interesseert de ander je niet? Of vinden we het eng om de ander hierop te wijzen in het kader van de harmonie? Ook hier zijn vele oorzaken bij te bedenken. Er zijn ook mensen die het niet fijn vinden om op hun eigen verantwoordelijkheid gewezen te worden en reageren hier wat negatief op (ja, maar ….). Niet echt motiverend om een volgende keer dezelfde persoon daarop weer aan te spreken.

Als je wel iemand aanspreekt, doe dit dan altijd met compassie. Iemand van een afstand op zijn fouten wijzen is makkelijk, stap in de schoenen van de ander en bedenk hoe het zou zijn voor jou.

Persoonlijke groei is de andere kant van dit verhaal. Dat je actief verantwoordelijkheid neemt voor jouw leven. Voor alles wat je denkt, doet en/of zegt. We zeggen dan niet meer: `het komt door mijn werkgever, door mijn partner, door de politiek, door de. … `. En ook geen excuses meer als: ´ik ben te oud, ik heb niet gestudeerd, ik ben te druk` etc. Je bent je bewust van het effect van je eigen gedrag op je gevoel, je geluksgevoel en het resultaat. Dat is eigen verantwoordelijkheid nemen en groei in je persoonlijke ontwikkeling, in je ZIJN. We kunnen als mens altijd groeien als het gaat om het nemen van eigen verantwoordelijkheid en handelen vanuit kracht. Hieraan werken zal je leven meer inhoud geven voor een liefdevol, wijs, compassievol en mooi leven. Dan ben JIJ de regisseur van jouw leven. Hoe mooi kan het leven zijn!