Wil je geld verdienen?

Geplaatst 4 reactiesGeplaatst in Klanttevredenheid

In het dorp waar ik woon heb je diverse horeca gelegenheden. Op meerdere plekken kan je koffie drinken en twee etablissementen  springen eruit. En waarom springen ze eruit? Ik heb het over de kwaliteit van het kopje koffie. Ik drink niet veel koffie en als ik er één drink dan graag een lekkere.  Kortom, ik bof er zijn dus twee tentjes waar ik op loopafstand van woon en lekker koffie kan drinken. Toch kies ik bijna altijd één van de twee tentjes (meer…)

Vertragen

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in Coaching

Vertragen-2Ik loop ergens in een park in Arnhem. Het is er prachtig. Vroeg in de morgen en ik zie de vogels alert zijn, badderen in een watertje en hoor ze vrolijk zingen. Er hangt een mist over het land. Vanuit mijn huis waar de zon scheen werd het steeds mistiger richting Arnhem. Zo’n kleine afstand en zo’n verschil van landschap. Zo mooi is ons landje denk ik dan. Ik wandel (meer…)

Wat denk jij van mij?

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in MBTI

wat zeg jij over mijNiet menselijks is ons vreemd in onze gedachten en daden. Hoe vaak komt het voor dat je als mens iets van een ander vindt. Ik blijf het een knap verschijnsel vinden dat we op basis van één blik iets van mensen kunnen vinden. Ik vraag in mijn trainingen wel naar de eerste  indruk.  Wat denk jij van mij? Ik kom (meer…)

Echt of nep?

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in MBTI, Teambuilding

smileIk zit in een kantoor van een klant een uur te overbruggen. Straks een presentatie c.q. kennismaking met een nieuw team mensen met wie ik een traject ga doen. Is die glimlach echt of nep? hangt hier aan het prikbord. Mijn oog valt er op.

Werken met een glimlach is wat ik vaak meeneem in mijn trainingen. Zelfs door de telefoon hoort de ander of jij een glimlach hebt. Beitel die glimlach op je gezicht is een zin die ik wel gebruik in dit verband. Maar ja? Als je intrinsiek die (meer…)

Verwondering

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in MBTI

VerwonderingBehalve dat ik het een mooi woord vind, is verwondering ook een manier om naar de wereld te kijken. Een manier die absoluut mijn voorkeur heeft en waarin ik veel oefen. Soms lukt het me en ik kan ook niet ontkennen dat er dagen zijn dat het minder lukt. In welke zin bedoel ik dat? We hebben allemaal onze eigen kaart van de wereld, onze perceptie. Iets wat heel helder wordt als je je wat verdiept in het NLP. Elke betekenis die jij geeft aan een woord, hoeft niet dezelfde betekenis c.q. lading te hebben bij de ander. We redeneren vanuit ons referentiekader, uit eigen ervaring, van horen zeggen, te hebben gelezen of te hebben gezien bij anderen. Ons eigen unieke referentiekader. Je weet wat jij weet. Opgeslagen op onze “harde schijf” ook wel geheugen genoemd. Het is een onbetrouwbaar medium als referentiekader omdat het een beperkt zicht geeft , maar ja, daar zijn we ons niet altijd bewust van. “Cadeautjes” uit ons verleden. Gedachten die waarheid lijken geworden. (meer…)

De ontmoeting ..

Geplaatst 4 reactiesGeplaatst in Communicatie, MBTI

De ontmoetingIk kan soms zo enthousiast zijn als ik mensen ontmoet. Als ik mezelf dan achteraf afvraag wat het is waardoor ik zo enthousiast ben, heb ik daar niet altijd een duidelijk antwoord op. Hoe werkt het eigenlijk? Wat je van iemand vindt is ingegeven door ..?   (meer…)