Het zijn de tonen die de muziek maken. Dat is een zin die ik gebruik in allerlei situaties. Daar waar het gaat over communicatie is er een zender en een ontvanger. Er is een boodschap in het gesproken woord, er is een boodschap in het non verbale en er is een...
Zo’n prachtig nummer van Simon & Carefunkel “The sound of silence” Ik dacht eraan toen ik getuige was van een gesprek tussen een aantal mensen waarbij het mij helder werd dat men niet zorgvuldig luistert naar elkaar. Hoe vaak wij als mensen niet interpreteren. We...
De kracht van het woord. Woorden kunnen grote impact hebben. Ze kunnen je motiveren, vertrouwen geven, maar helaas ook afbreken. Weet wat je zegt. Hoe gebruik jij je woorden? Maak jij met jouw woorden een mooiere dag of zijn het jouw woorden die negatief nadreunen...
Wat is het profiel van een inkoper? In één van mijn sales trainingen viel het me wederom op dat bijna alle deelnemers dit denken te weten. Sterker nog, in alle overtuiging werden er karaktereigenschappen toegedicht die inkopers schijnbaar allemaal hebben. Ik vind het...
Behalve dat ik het een mooi woord vind, is verwondering ook een manier om naar de wereld te kijken. Een manier die absoluut mijn voorkeur heeft en waarin ik veel oefen. Soms lukt het me en ik kan ook niet ontkennen dat er dagen zijn dat het minder lukt. In welke zin...
