Ken je dat? Dat je keel dichtknijpt en je denkt: nu even niet. Dat je ogen volschieten en je besluit ze weg te slikken. Gisteren gebeurde het niet. Ik zat met mijn man voor de televisie en keek naar de 1000 meter schaatsen. Femke Kok had een ongelooflijke tijd...
“Aan het eind van het traject zei hij: ‘Ik vond je echt een k…wijf.’”. En weet je? Ik begreep het. Tijdens een sessie had ik hem gezegd: “Hoeveel rondjes moeten we nog lopen en hetzelfde blijven bespreken, als jij hier niet mee aan de slag gaat?” Niet zacht, wel...
Wat als je eerder had ingegrepen? Voorkomen is beter dan genezen. Toch grijpen we vaak pas in als het al te laat is. Als iemand is uitgevallen, maanden wegblijft, en het hele team onder druk komt te staan. Mensen die zichzelf voorbijlopen. Die jarenlang...
Een jaar van afscheid, een jaar van groei. Het afgelopen jaar stond voor mij in het teken van afscheid. Een jaar waarin de tranen vaak dichtbij waren. Afscheid van mensen, van situaties, van verwachtingen. Het was een jaar dat me heeft uitgedaagd en me opnieuw heeft...
“Ik kies ik ervoor om niet aan mijn collega’s en leidinggevende te vertellen wat er met me aan de hand is. Alles doe ik eraan om te functioneren en niet te laten zien hoe het werkelijk met me gaat”. Deze klant is helaas niet de enige persoon die ik in mijn werk...
Ga eens op zoek naar het gelijk van de ander. Deze tip geef ik nog weleens mee in een teambuildingsessie als communicatie centraal staat. Ik weet niet of je het herkent in jouw gesprekken, maar we hebben de neiging om onze mening te ventileren. Omdat we enthousiast...
